আমরা স্পষ্ট, স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করি। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ও বিরোধ নিষ্পত্তির নিয়ম এখানে পাবেন।
vat365-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা ও ব্যবহার বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে। আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আপনার এলাকায় অনুমোদিত খেলোয়াড়দের জন্য খোলা থাকি। bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার দিয়ে অর্থ
জমা ও উত্তোলন স্থানীয় নিয়মের অধীন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
vat365 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি কথা বলুন। দ্রুত উত্তর পাবেন আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও আইনি প্রশ্নে।
আইনি বা গোপনীয়তা বিষয়ে দীর্ঘ প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। বিস্তারিত নথি ও রেকর্ড সংযুক্ত করতে পারবেন।
আপনার প্রোফাইল খুলুন। ব্যক্তিগত তথ্য, নিরাপত্তা ও পেমেন্ট বিবরণ সরাসরি দেখুন ও পরিবর্তন করুন।
vat365-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধু আপনার লগইন ও পেমেন্ট পরিচালনার জন্য ডেটা রাখি। আপনার অধিকার রয়েছে আপনার তথ্য জানতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে।
আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব লেনদেনে। আপনার bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট ও ব্যাংক বিবরণ সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।
vat365 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার লগইন ও খেলার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারেন।
জমা ও উত্তোলনের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অর্থ সুরক্ষিত রাখে।
আমরা আপনার ডেটা ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও কিছু লেনদেন ডেটা আইনি কারণে ৭ বছর পর্যন্ত থাকতে পারে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্য জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে বলুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে বিবরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট বিরোধে আমাদের সাথে প্রথমে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী মধ্যস্থতা বা আইনি পথ থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও আইনি নীতি সম্পর্কে প্রায়শ জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে।